経営原則
	理念の実現のために、
	１．	安全・安心・快適なサービスを迅速に提供します。
	２．	社員の人間力とサービス力を高めます。
	３．	顧客・地域社会・社員に対する法人責任を果たします。
	４．	法令遵守と経営の透明性を図ります。
	５．	福祉業界の発展のために寄与します。

社員綱領
	理念の実現のために
	【和】	私たちは、互いに感謝し、尊重します。
	【輪】	私たちは、互いに出会いを大切にし、つながりを広げます。
	【話】	私たちは、互いに語り、思いや考えを形にします。

また、翌19年度に同エリアにて開設予定の「ひまわりキッズガーデン豊洲」や板橋区で始めての複合型高齢者施設「ここから」の開設準備を平行して行なった年でした。どちらも無事開設の運びとなりましたことをご報告申し上げます。

法人内部の整備事業といたしましては

１．経営品質向上プログラム「人財キラリ☆プロジェクト」の導入をしました。
２．運営組織の改変〜城北エリアと湾岸エリアのエリア区分をしました。
３．法人内ネットワークを含む運営管理の基盤強化が進みました。

平成19年度も引き続き人材育成の取り組みや運営基盤整備に取組みたいと思います。

今年度は引き続き、「組織プロフィールの明確化」「能力用件の明確化」「変革課題の明確化」を課題として取組む予定です。また、今年度は各施設・事業部が従来と異なる事業運営全体の事業計画を持つことができたので、法人はそれをバックアップする計画としました。全職員が自分のものになった理念や事業計画をもって、目に見える形で、且つ、参加しやすい行動課題を提案しています。

（１） 職員全員が事業目標を意識した行動をとろう。
（２） 全員がリーダーシップとフォロアーシップを発揮しよう。
（３） 全員がONLY　ONEを実現しよう。

苦情解決の取り組み

社会福祉法人ひまわり福祉会では、各保育施設に苦情等に関する窓口を設置しております。
また、第三者委員の方々の協力を得ながら、利用者、保護者の声を十分に受けとめ解決に努めております。