苦情受付状況

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◆ひまわりキッズガーデン東雲 22年度1月〜3月
騒々しい。(声がうるさい)
園入口テラスで、園児に雪を触らせておりました。
配慮に欠けていた為、お詫び致しました。

▲大谷口小学校あいキッズ 22年度1月〜3月
入会申請の受付期間をお便りで見落としてしまった。お便りだけでは見落としがちなので、連絡帳でお知らせしてほしい。
ご指摘内容について、再検討し改善できるよう努めます。

◆ひまわりキッズガーデン豊洲 22年度10月〜12月
運動会当日職員が、同僚を罵声で怒鳴り続け苛立ちと焦りからか、舌打ちを連打しあおりつけている姿が残念だった。
配慮に欠ける行動をとっておりました。
職員全員が同僚との対話する意識を持つこと心掛けます。

▲大谷口小学校あいキッズ 22年度10月〜12月
宿題が多くて、一から家でやると寝るのが遅くなってしまう。集団活動を減らして学習時間を増やしてほしい。
現状の放課後のタイムスケジュールをご説明し、学習時間を増やすことは難しいこと、集団活動の大切さを説明いたしました。その上で個別の配慮は必要と考えた旨を説明したところご了承いただきました。

▲志村坂下学童クラブ 22年度10月〜12月
近隣より、時間帯によっては騒がしい遊びをしないようにとご注意いただきました。
時間によって活動の内容を決めました。(ピアノやゴム段、ベランダに出ることは14時45分までは禁止。)

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